Onze helpdesk blijft 24/7 beschikbaar tijdens de aankomende feestdagen. Toch is het ook voor onze medewerkers feest dus is het niet uitgesloten dat emails en support tickets iets later dan normaal zullen beantwoord worden. Wij plannen een 4 uur ticket responstijd voor algemene tech support. Echte kritieke problemen worden uiteraard zoals altijd sneller aangepakt.

Bestellingen met als betaalmethode overschrijving zullen door sluiting van de banken wat langer nodig hebben om geactiveerd te worden. Bestellingen met betaalmethode Paypal verlopen volledig automatisch dus hier is er geen vertraging mogelijk. Alvast bedankt voor jullie begrip!

Langs deze weg wensen wij eveneens al onze klanten al een zalig kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar toe!

Het TurtleHost Team