Een van de meest voorkomende problemen dat we op onze support afdeling binnen krijgen zijn upload problemen van nieuwe klanten.
Nieuwe klanten hebben vaak de neiging om hun website bestanden te uploaden in de root directory van de server in plaats van in de public_html of www map op de server.

Als u website bestanden die bereikbaar moeten zijn via een URL naar uw server gaat uploaden moet dit altijd gebeuren in de public_html of www map. Bestanden die geupload worden naar een andere map, of gewoon naar de root directory van de server, zijn NOOIT bereikbaar voor internet surfers.

Dus als u recent een hosting pakket hebt aangekocht moet u met uw FTP client (Filezilla, CuteFTP, etc.) verbinding maken met de server en de public_html of www map openen. Hierna verwijderd u eerst de tijdelijke index.html placeholder pagina die zich in deze map bevindt en upload u al uw website bestanden naar deze directory.

Toch wel handige informatie voor webmasters die nog nooit een Linux server hebben gebruikt…