In de week van 4 februari zullen de servers turtle0 en turtle1 een PHP update krijgen. De PHP versie op deze servers wordt geupdate van versie 5.2.17 naar de huidige stabiele versie 5.4.11.
Als klant met een shared of reseller hostingpakket zal u hiervan geen hinder ondervinden aangezien deze update tijdens de nacht zal plaatsvinden.
Toch is het mogelijk dat er oudere scripts niet correct meer zullen werken met deze nieuwe PHP versie. Tijdig uw scripts updaten is dus de boodschap!
Nieuw promo-materiaal beschikbaar voor TurtleHost partners! Deze week maakten we nieuw promotiemateriaal beschikbaar waar je als TurtleHost partner handig gebruik van kan maken.
Volgende zaken zijn nieuw en kunnen worden gedownload in uw account:
* Nieuwe, professionele banners in verschillende formaten
* Een handige “how-to” startergids met ideeën om TurtleHost te promoten op uw website
* 5 webhosting artikelen van maar liefst 5000+ woorden
* Kant-en-klare landing pagina’s voor pay-per-click campagnes zoals Google Adwords en Facebook advertising
* Een peel advertentie script om op je website te plaatsen
* TurtleHost coupons om vrij weg te geven
* en meer…
Log in tot je account, plaats deze nieuwe content op je site en begin met aardig wat bij te verdienen!
Nog geen TurtleHost partner? Ontdek hoe ook jij makkelijk online geld kan verdienen met je website.
TurtleHost bestaat het komende jaar 5 jaar. Hoog tijd dus voor enkele grondige vernieuwingen.
De afgelopen weken en maanden zijn we bij TurtleHost druk bezig geweest met het bouwen van een nieuwe infrastructuur alsook het ontwerpen van een nieuwe, gebruiksvriendelijke website die eind december 2012 live zal gaan.
Buiten onze vernieuwde website zijn er ook nog enkele belangrijke veranderingen die vanaf 1 januari 2013 van kracht gaan voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Hier is een gedetailleerd overzicht:
1) Afschaffing dedicated servers
TurtleHost stopt met het aanbieden van dedicated servers en zal zich enkel nog specialiseren in het aanbieden van shared hosting, reseller hosting en VPS servers. Klanten met een dedicated server werden hiervan reeds op de hoogte gebracht.
2) Afschaffing €5/maand betaalcyclus Baby Turtle pakket
Het betaaltarief van €5 per maand voor een Baby Turtle shared hostingpakket wordt afgeschaft. Minimale betaalcyclus voor dit pakket wordt vanaf nu per kwartaal genomen (€15 excl BTW). Dit was vooral een boekhoudkundige kostenbesparing (werk, papierkost, inktkost, etc.). Voorlopig is dit enkel voor nieuwe Baby Turtle pakketten. Bestaande klanten met een Baby Turtle pakket kunnen voorlopig nog per maand blijven betalen, dit kan echter tegen de lente van 2013 nog veranderen.
3) Afschaffing “Pro” pakketten
Volgende pakketten worden deze maand afgeschaft: Pro Turtle (shared hosting) – Pro Resell (reseller hosting) – Pro VPS (VPS server)
4) Vervaldag facturen naar 15 dagen
De vervaldag van facturen wordt opgetrokken van 7 naar 15 dagen. Klanten hebben dus 15 dagen de tijd om hun factuur te betalen vooraleer de betaaltermijn overschreden is.
5) Nieuw ticketsysteem en livechat
Onze helpdesk werkt vanaf 1 januari 2013 met een vernieuwd ticketsysteem, alsook is onze live chat eindelijk uit beta-testfase en zullen we vanaf januari ook via live chat ruimschoots beschikbaar zijn voor technische hulp. Een support ticket kan aangemaakt worden via uw account, alsook automatisch door gewoon een mail te sturen naar info@turtlehost.be.
6) Nieuwskanalen
Belangrijk nieuws zal vanaf nu telkens worden aangekondigd op onze pagina “Aankondigingen“, ons Blog, ons Twitterkanaal en onze Facebookpagina. Onderhoud aan servers zal worden gepost op onze “Aankondigingen” en “Netwerk Status” pagina’s, alsook zal er tijdig een mailing worden verzonden.
Wij raden iedereen aan om ons te volgen op Twitter en Facebook en zo up-to-date te blijven van ons hele reilen en zeilen.
7) Coupon “starter” vervalt
De couponcode “starter” waarmee nieuwe TurtleHost klanten 10% korting kregen op hun eerste bestelling wordt afgeschaft. Vanaf januari zullen nieuwe klanten automatisch 10% korting krijgen op hun eerste bestelling bij ons. Dus geen gedoe meer met coupon zoeken en manueel invoeren op de bestelpagina.
8 ) Vernieuwd affiliate programma
Ook ons affiliate programma (partnerprogramma) werd helemaal vernieuwd. Enkele belangrijke veranderingen zijn:
– Vanaf januari komt er meer promomateriaal beschikbaar (landing pagina’s voor PPC, nieuwe banners, artikels, etc).
– Minimum bedrag voor uitbetaling is nu €100 (was eerder €250)
– Uitbetaling van commissies nu wekelijks mogelijk (indien uw accountsaldo minimaal €100 bereikt heeft)
– Persoonlijke affiliate-manager die voor u beschikbaar staat
Meer informatie over ons affiliate programma kan je hier terugvinden: http://www.turtlehost.be/affiliates.php
9) Volledig vernieuwde Facebookpagina
We lanceerden een volledig vernieuwde Facebookpagina. Voorlopig nog wat kaal maar dit komt de komende maanden wel helemaal in orde. 😉 Like us nu alvast en blijf op de hoogte van belangrijk nieuws. Vergeet ons ook niet via Twitter te volgen.
Dit zijn zowat de belangrijkste aanpassingen die u van ons de komende weken mag verwachten. Bij vragen of opmerkingen mag u steeds contact met ons opnemen.
Wij wensen u en uw familie alvast een prettig eindejaar en danken u voor uw vertrouwen in onze service tijdens de voorbije jaren!
Het TurtleHost Team
Onze helpdesk blijft 24/7 beschikbaar tijdens de aankomende feestdagen. Toch is het ook voor onze medewerkers feest dus is het niet uitgesloten dat emails en support tickets iets later dan normaal zullen beantwoord worden. Wij plannen een 4 uur ticket responstijd voor algemene tech support. Echte kritieke problemen worden uiteraard zoals altijd sneller aangepakt.
Bestellingen met als betaalmethode overschrijving zullen door sluiting van de banken wat langer nodig hebben om geactiveerd te worden. Bestellingen met betaalmethode Paypal verlopen volledig automatisch dus hier is er geen vertraging mogelijk. Alvast bedankt voor jullie begrip!
Langs deze weg wensen wij eveneens al onze klanten al een zalig kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar toe!
Het TurtleHost Team
Onze dedicated servers worden nog sneller! Deze week hebben we besloten om de technische hardware specificaties van onze dedicated servers te verhogen.
Zo worden al onze nieuwe dedicated servers vanaf nu uitgerust met veel meer dataverkeer (zo’n 1 Terabyte/10.000 GB per maand), ook worden ze voorzien van snellere Intel processors en voor onze Baby-D dedicated server bieden we nu 2x 250 GB opslagcapaciteit i.p.v 1x harde schijf van 250 GB.
De prijzen voor onze dedicated servers stijgen echter niet, alsook blijft de gratis installatie van onze dedicated servers nog steeds GRATIS!
Enig nadeel is de vermindering van het aantal IP adressen. Onze dedicated servers komen standaard met 5 IP adressen, voorheen was dit meer. Hoedanook, op aanvraag en mits een meerprijs kunnen onze dedicated hosting klanten natuurlijk nog steeds meer dan 5 IP adressen verkrijgen, gelieve ons hiervoor even te contacteren moest u meer dan 5 IP adressen nodig hebben voor uw websites.
Verder stelden we deze week ook nog enkele nieuwe shared hosting pagina’s ter beschikking. Zo hebben we nu ook een specifieke pagina voor: WordPress Hosting – Drupal Hosting – Joomla! Hosting – Magento Hosting en Mijn Webwinkel 5 Hosting.
Goed nieuws voor TurtleHost klanten want sinds deze week maandag is onze live chat in beta-fase gegaan! Met deze live help functie kan u rechtstreeks met ons chatten via een web interface. Het is dus een ideaal platform voor zowel nieuwe als bestaande TurtleHost klanten met vragen of problemen die dringend beantwoord of opgelost moeten worden.
De testfase van onze live chat support zal voorlopig worden gehouden tot eind december 2011, daarna wordt er beslist of we met deze extra vorm van support doorgaan of niet.
Onze live chat kan u hier openen: http://www.turtlehost.be/contact.php (zie grijze knop “Live Support“)
Belangrijk: de live chat is enkel bedoeld voor algemene vragen en kleinere problemen. Voor alle andere problemen gelieve een support ticket te openen aub.
Onze live chat zal tijdens deze beta fase ook enkel maar beschikbaar zijn tijdens kantooruren en nog niet 24/7.
TurtleHost biedt vanaf vandaag 11 nieuwe top level domains (TLD’s) ter registratie aan.
Volgende domeinextensies kunnen vanaf heden ook geregistreerd worden bij ons:
– .LU (Luxemburg) – €55/jaar
– .FR (Frankrijk) – €20/jaar
– .DE (Duitsland) – €13/jaar
– .US (United States) – €15/jaar
– .Travel – €94/jaar
– .IT (Italië) – €18/jaar
– .Jobs – €119/jaar
– .Me – €38/2 jaar
– .Mobi – €43/2 jaar
– .Name – €16/jaar
– .Nu – €56/2 jaar
Bovenvermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW en per domeinregistratie van 1 jaar (tenzij anders staat vermeld). In totaal bieden we nu zo’n 27 verschillende domeinextensies aan, inclusief de populaire .be, .nl, .com, .net en .eu TLD’s.
Klaar om uw domeinnaam te registreren? Plaats uw bestelling hier!
Vandaag stelden we Tomcat 5.5 gratis beschikbaar voor alle shared hosting en reseller hosting gebruikers op server HG-TH1. Klanten met een website op één van onze andere servers kunnen op aanvraag Tomcat 5.5 ook gratis beschikbaar krijgen, gelieve ons hiervoor even te contacteren aub.
Mits een eenmalige kost van €75 excl BTW kan Tomcat 6.x of 7.x ook worden geïnstalleerd voor uw account. Uiteraard kunnen onze klanten met een VPS of dedicated server deze versies zelf installeren zonder kosten.
Dankzij Tomcat kan u zelf servlets en JavaServer (JSP) pagina’s uitvoeren, iets wat nuttig kan zijn voor webmasters die dit soort ontwikkelomgevingen verkiezen.
Vanaf 14/06/2011 wijzigt dns.be haar werkwijze voor het verhuizen van een .be domeinnaam.
Na het aanvragen van een verhuis of trade gebeurt vanaf dan het volgende:
1) De domeinhouder ontvangt eerst een transfercode via e-mail.
2) De domeinhouder bezorgt deze code aan ons.
3) Wij zetten de transfer of trade in met deze code
In tegenstelling tot de huidige werkwijze om een .be naam te verhuizen zal de domeinhouder geen mail met confirmatielink meer ontvangen; de transfercode vervangt dus deze expliciete bevestiging.
Voordelen van deze nieuwe werkwijze:
• Domeinhouder krijgt onmiddellijk antwoord
• De transfer wordt onmiddellijk uitgevoerd
!!! De domeinhouder kan de transfer niet meer bevestigen per fax. Het wordt dus héél belangrijk een correct en werkend e-mailadres te hebben in de Whois databank van uw domeinnamen !!!
Bij een fout/ongeldig e-mailadres contacteert de domeinhouder eerst zijn huidige registrar met de vraag het e-mailadres aan te passen. Indien deze weigert, kan de domeinhouder een klacht indienen bij de juridische dienst van DNS.be via legal@dns.be. De juridische dienst onderzoekt de klacht en contacteert de registrar. Indien deze geen valabele argumenten heeft en weigert de update uit te voeren, dan zal DNS.be het in zijn plaats doen en de gemaakte kosten aan de registrar factureren.
Transfers kunnen ook niet meer gescheduled worden. Transfers kunnen ook niet meer gecanceld worden.
Lopende transfers van voor 14/6/2011 kunnen wel nog per fax bevestigd worden.
Als u dus een .be domeinnaam wil verhuizen zal u dus vanaf volgende week dinsdag 14/06/2011 een mail krijgen met de transfer of trade code die u naar ons moet doormailen.
Vanaf 17 mei 2011 zal de verhuisprocedure van een .NL domeinnaam gewijzigd worden.
Een verhuizing van een .NL domein zal vanaf dan direct plaatsvinden wanneer de verhuiscode correct is. Tot op vandaag duurde een verhuis van een .NL domeinnaam maximaal 5 werkdagen.
Deze wijziging is tot stand gekomen door een enquête onder de registrars en in overleg met de leden van de Klankbordgroep Techniek.
In de oude situatie kon een verhuizing, indien niet direct akkoord door de oude houder, tot 5 dagen duren. In de nieuwe procedure zal de wachtperiode van 5 dagen vervallen en zal de verhuizing direct na indienen afgerond worden.
Registreer of verhuis vandaag nog uw favoriete domeinnaam vanaf €13 excl BTW bij TurtleHost!